Rücksendungen & Umtausch
Wir möchten, dass Sie mit Ihren Groundies vollkommen zufrieden sind. Sollten die Schuhe einmal nicht passen, können Sie diese innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.
Retoure anmelden
Besuchen Sie unser Online-Retourenportal und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse ein, um die Rücksendung zu registrieren.
Paket vorbereiten
Legen Sie die ungetragenen Schuhe im Originalkarton in eine Versandverpackung und legen Sie den ausgefüllten Lieferschein bei.
Versandetikett anbringen
Drucken Sie das bereitgestellte Retourenlabel aus, kleben Sie es gut sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei einem Versandpartner Ihrer Wahl ab.
Rückerstattung erhalten
Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung schreiben wir Ihnen den entsprechenden Betrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing